Experten helfen – Rechtliches
Erwartungen von sanofi-aventis (Schweiz) AG an Ärzte, die am Projekt «Experten helfen» auf der Website www.derprostatakrebs.ch teilnehmen:
Sanofi-aventis (Schweiz) AG hat bestimmte medizinische Fachspezialisten (nur Urologen und Onkologen) dazu aufgerufen, Fragen von Besuchern der Website www.derprostatakrebs.ch über die Plattform «Experten helfen» zu beantworten.
Von den teilnehmenden Ärzten wird das Folgende erwartet:
- Beantwortung der Fragen, die Patienten auf der Website www.derprostatakrebs.ch stellen, innerhalb von 72 Stunden während eines vorher vereinbarten Bereitschaftsdiensts.
- Übermittlung einer Liste der Fragen und Antworten an sanofi-aventis (Schweiz) AG in elektronischer Form: Diese Liste ist anonym zu führen (d.h. die Namen und E-Mail-Adressen der jeweiligen Besucher werden nicht genannt). Nur die Fragen und Antworten derjenigen Besucher, die bei «Ich möchte meine Erfahrung mit anderen betroffenen Personen teilen… » das Häkchen gesetzt haben, werden anschliessend auf der Website veröffentlicht.
- Ermächtigung von sanofi-aventis (Schweiz) AG zur Veröffentlichung dieser Patientenfragen und der entsprechenden Antworten in anonymisierter Form (der Name des Patienten wird nicht genannt) unter «Frequently Asked Questions» (FAQ, Häufig gestellte Fragen) auf der Website www.derprostatakrebs.ch. Der die Frage beanwortende Arzt stimmt ferner zu, dass sein Name und der Ort, an dem er tätig ist, in Form einer Signatur genannt werden (oder zumindest seine Initialen und der Ort, an dem er tätig ist). Die Fragen derjenigen Besucher, die bei «Ich möchte meine Erfahrung mit anderen betroffenen Personen teilen… » kein Häkchen gesetzt haben, werden nicht auf der Website veröffentlicht; dies gilt auch für die entsprechenden Antworten der Ärzte.
Der die Frage beantwortende Arzt verpflichtet sich, dem Patienten seine Identität und seine Kontaktdaten zu nennen, damit der Patient weiss, mit wem er es zu tun hat.
Im Abschnitt «Rechtliches» der Website www.derprostatakrebs.ch heisst es:
«Die WEBSITE enthält ausserdem Informationen über die Gesundheit und den körperlichen Zustand. Diese Informationen werden auf der WEBSITE einzig und allein zu Informationszwecken bereitgestellt und sind kein Ersatz für die Beratung durch Ihren Arzt oder Apotheker. Sie dürfen diese Informationen keinesfalls für eine ärztliche Diagnose einer Krankheit oder eines körperlichen Leidens bzw. zur Verschreibung bzw. Verwendung eines auf der WEBSITE vorgestellten Medikaments heranziehen. Sie müssen unbedingt Ihren Arzt oder Apotheker aufsuchen.»
«4.1 Sanofi-aventis leitet keine Sie betreffenden persönlichen Daten an Dritte weiter, die Sie per E-Mail übermitteln. Die Daten dienen ausschliesslich dazu, Ihre Fragen möglichst effizient zu beantworten. Es wird keine personenbezogene Datenbank erstellt.»
Ferner werden die Ärzte, die an diesem Projekt teilnehmen, darauf hingewiesen, dass die Plattform «Experten helfen» keinesfalls ein Hilfsmittel zur Diagnosestellung oder zum unzulässigen medizinischen Praktizieren in irgendeiner Form darstellt. Das Ziel dieser Plattform ist vielmehr, den Patienten und deren Angehörigen in ihrer schwierigen Situation zu helfen und ihnen Zugang zu einem Online-Beratungsdienst zu ermöglichen. In Fällen, in denen ein Besucher eine zu spezifische medizinische Frage stellt, sind unsere Experten gehalten, den Besucher zu bitten, einen entsprechenden Facharzt zu konsultieren.